Если до 1 сентября 2023 года государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения и иные организации, осуществляющие публично значимые функции, не обеспечили возможность направления обращений и ответов на них с использованием единого портала госуслуг, то такая возможность должна быть обеспечена не позднее 1 января 2025 года.
Закон вступает в силу с 1 сентября 2023 года.